Il est primordial pour une entreprise de bien choisir son logiciel pour gérer sa relation client : GRC - Gestion de la Relation Client ou CRM - Customer Relationship Management en anglais. Le client étant au centre de l'activité de l'entreprise, il faut savoir choisir un logiciel adapté à la taille de la société, à son fonctionnement et à ses besoins afin d'être sûr de maximiser son retour sur investissement et développer sa clientèle. 

Percy Miller vous présente dans ce document les points essentiels à prendre en compte lors du choix d'un CRM. N'hésitez pas à faire appel à nos équipes pour bénéficier de conseils gratuits!