Parce que la qualité de nos services est notre objectif premier, nous avons développé une charte qualité afin de garantir l'entière satisfaction de nos clients.
Rapidité
Notre objectif est de vous apporter toutes les clés nécessaires afin de dynamiser votre activité et animer votre réseau commercial. Nous nous engageons donc à nous mettre en relation avec l’interlocuteur décisionnaire de l’entreprise à la recherche de votre solution dans les 24h à 72h. Ce délai est dû à l'appel de revalidation effectué par Percy Miller pour revalider le projet et introduire le partenaire sélectionné auprès de l'entreprise pour garantir le contact.
Fiabilité
Comme expliqué ci-dessus, afin de vous assurer d’être reçu par l’entreprise, nous revalidons avec le projet avec l’entreprise et informons le contact de votre appel.
Qualité
En contact quotidiennement avec des décisionnaires, nos consultants sont formés à analyser tous les types de problématiques IT. Lors de l’entretien téléphonique, nous nous assurons de la viabilité du projet et analysons les besoins de l’entreprise. Nous vous transmettons ensuite une fiche synthèse contenant l’ensemble des informations afin que vous puissiez répondre pertinemment à la demande de l'entreprise.
Garantie
Percy Miller s’engage à vous rembourser les projets que vous connaissez déjà ainsi que les projets dont la description fournie s’avère non-conforme à la réalité, ou encore si l’interlocuteur ne souhaite pas vous recevoir. De même dans le cas où une spécificité non mentionnée (BDD, OS, plateforme) vous empêche de vous positionner ou si le projet est annulé.
Simplicité
Percy Miller s’applique à vous offrir une simplicité dans tous ses services pour satisfaire vos besoins rapidement et vous permettre de vous concentrer sur votre métier.
Personnalisation
Pour répondre à tous vos besoins, nous vous offrons la personnalisation de tous nos services. Quelque soit votre demande, nos équipes s’efforceront d’y répondre au mieux.
Disponibilité
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner tout au long de notre partenariat, que ce soit pour une démonstration de l’extranet Percy Miller, pour vous aider si vous avez des difficultés à joindre l’interlocuteur dans l’entreprise ou pour élaborer une offre sur mesure en fonction de vos besoins.
Compétence
Percy Miller s’attache aujourd’hui à offrir à tous ses collaborateurs une formation continue afin de suivre régulièrement les évolutions de ce marché en perpétuel mouvement et assurer un haut niveau de compétences quelque soit l’étendue et la complexité des problématiques abordées.
La qualité de nos services nous a permis de nous construire une solide réputation. Plus de 250 partenaires nous font déja confiance, parmi eux, les plus grands acteurs du marché IT!
Alors n'hésitez plus, développez votre activité et devenez vous aussi partenaire Percy Miller!
Témoignages des prestataires
Témoignage de Charles Heintz - Dirigeant SRA
Le Groupe SRA (80 collaborateurs – 8 M€ CA – 250 clients) est intégrateur de soluti... Lire la suite
Témoignage de Philippe Gonin - Gérant PG Soft
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Documentation
Notre offre de conseils
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Percy Miller est une société de gestion de projets autour des systèmes d'information: ERP, CRM, BI, paie, compta, logiciels de gestion, infrastructure, réseaux. Nous sommes présents à l'international: France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Royaume-Uni, Canada, USA. Notre mission consiste à mettre en relation les entreprises à la recherche de solutions avec l'un de nos 250 partenaires qui porte la solution adéquate. Notre charte qualité garantie un haut niveau de services à nos clients. Nos offres de conseils aux entreprises: analyse des besoins, audit du SI, sélection des solutions, études de marché, comparaison des solutions, mise en relation, rédaction du cahier des charges, témoignages. Nos services aux prestataires IT (éditeurs de logiciels, intégrateurs, revendeurs, SSII, cabinet conseils): apporteur d'affaire de projets IT, études de marché, salon virtuel IT. Documentation gratuite à télécharger: brochure, livres blancs, cahiers des charges.
